Nice to know (you)

• Schiphol staat bekend als één van de meeste innovatieve luchthavens ter wereld. Onze interne innovatiekracht en investeringen in productontwikkeling helpen ons om de luchthaven continu te blijven verbeteren voor passagiers, werknemers en partners. Dit heeft geleid tot een breed scala aan innovatieve (veelal digitale) oplossingen die toonaangevend zijn binnen de wereldwijde airport industrie.
• Je bouwt mee aan het Schiphol Operations domein: je zorgt dat Schiphol medewerkers en ketenpartners betrouwbare informatie hebben om te kunnen verbeteren of aan te tonen dat we compliant zijn.
• We gaan ervoor: Schiphol moet tot de top-3 van de Europese luchthavens gaan behoren.  

Connecting your world

Jij werkt in het team dat dagelijks bijdraagt aan een veilige, betrouwbare en soepele passagiersreis, van aankomst, grensovergang tot aan vertrek. Als IT/OT Engineer ben je verantwoordelijk voor het technisch beheer van onze assets en de bijbehorende applicaties. En hoe je dit aanvliegt? Dat is aan jou. We vertrouwen op de manier waarop jij hoofd- en bijzaken van elkaar kan onderscheiden en verbanden kan leggen. Jouw talenten zet jij in bij het: 

• beheren en onderhouden van IT- en OT-systemen, zowel de software als de fysieke hardware op de terminal.
• opstellen van onderhoudsconcepten en het vertalen van onderhoudsconcepten naar concrete onderhoudsplannen.
• zorgdragen voor juist en op tijd laten uitvoeren van onderhoudswerkzaamheden op basis van de onderhoudsplannen.
• bewaken van de SLA in samen werking met de Service Owners en regievoeren op de implementatie van hardware-assets binnen nieuwbouw- en onderhoudsprojecten.
• in beheer nemen van IT-assets in nieuwbouw- en onderhoudsprojecten, inclusief uitvoeren van acceptatie testen.
• zorgdragen voor het actueel houden van de CMDB (Configuratie Management DataBase) en onderhouden en uitbreiden van beheer documentatie.
• managen van incidenten, changes en problems om de Schiphol-bedrijfsvoering optimaal te ondersteunen.
• meedenken over kwaliteitsnormen en -standaarden op het gebied van assetmanagement en proactief aandragen van verbeteringen of nieuwe concepten op het gebied van assetmanagement. 

De rol vereist samenwerking met interne teams en leveranciers om storingen snel op te lossen, te voorkomen en systemen up-to-date te houden. Je werkt met ITIL-processen en monitoringtools zoals Splunk. Daarnaast draag je bij aan verbetertrajecten en optimalisaties voor applicaties en hardware. Je bent regelmatig op de terminal voor implementaties, onderhoud en het optimaliseren van applicaties en hardware. 

About Schiphol

Met 4.200 trotse collega’s zetten we een extra stap om Nederland zo goed mogelijk te verbinden met de rest van de wereld. Vernieuwen, veiligheid en samenwerken staan daarbij voorop. Samen geven we meer betekenis aan reizen en leveren een bijdrage aan economie en maatschappij. Al meer dan 100 jaar. In Nederland en daarbuiten. Wist je trouwens dat:

… Schiphol Group eigenaar en exploitant is van Amsterdam Airport Schiphol, Rotterdam The Hague Airport en Lelystad Airport? We hebben ook een meerderheidsbelang in Eindhoven Airport.
… er in 2023 circa 442.000 vliegbewegingen van en naar Schiphol Airport waren?

About Business Platform Schiphol Operations (BPSO) 

Schiphol Operations heeft voor 2030 de ambitie geformuleerd om de standaard te zijn in het leiden van een veilig en effectief luchthavensysteem dat onder druk staat. De afdeling Security Technology is onderdeel van het nieuwe BPSO. En heeft hierin een sleutelrol door met Operationele Technologie (OT), Informatie Technologie (IT)- en dataoplossingen direct bij te dragen aan een veilige, voorspelbare en weerbare operatie.  

You've got this 

Schiphol verbindt jouw wereld. Met de beste mensen maken we reizen veilig en verantwoord. Jij draagt hieraan bij met jouw unieke talenten, zoals de manier waarop jij enthousiast doelen nastreeft en soepel sterke banden met anderen opbouwt. Sowieso heb je voor deze functie:

• mbo/hbo- werk- en denkniveau.
• minimaal 3 tot 5 jaar relevante werkervaring in technisch beheer, asset- of onderhoudsmanagement van IT- en/of OT-systemen.
• kennis van softwarearchitectuur en hardware-eigenschappen van (embedded) assets.
• kennis van netwerken, security en systeemengineering, met praktisch begrip van elektronica en mechanica.
• ervaring met ITIL-processen en een ITSM-tool zoals Maximo of vergelijkbaar.
• ervaring met monitoringtools is een pre.

Daarnaast ben je:

• proactief: je wacht niet op instructies maar zoekt zelf uit hoe dingen werken en komt met oplossingen.
• zelfstandig: maar weet wanneer je moet afstemmen. Je hebt een ervaren collega naast je die je begeleidt en coacht, maar jij bepaalt je eigen leercurve.
• gedreven en kritisch:  je neemt geen genoegen met "het werkt" als het ook beter kan.
• niet bang om vragen te stellen en aannames te challengen, ook als je de minst ervaren persoon in de kamer bent.

You get this

• € 4.851 tot € 6.754 bruto per maand (schaal 11).
• een inhoudelijk uitdagende rol aan technische dienst met directe operationele impact.
• een hecht en pragmatisch team met veel ruimte voor eigenaarschap.
• werken met moderne technologieën en ruimte voor ontwikkeling.
• hybride werken en flexibele werktijden.

Choose your destination 

Wat zijn jouw talenten? Welke dromen heb jij? Wat is jouw verhaal? We zijn benieuwd naar jou en nodigen je graag uit om te solliciteren. 

• Heb je vragen over de functie? Stel deze aan Steffi Pattiasina, Product Lead PA/BSM, steffi.pattiasina@schiphol.nl.
• Heb je vragen over het sollicitatieproces? Stel deze aan Lars Jongkind, Recruitment Business Partner, via lars.jongkind@schiphol.nl of via 06-19838406.
• Een assessment kan deel uitmaken van het proces.